Datenschutzerklärung
Stand: [Datum bei Veröffentlichung]
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
[Firmenwortlaut laut Firmenbuch, z. B. Vantok GmbH]
[Straße Hausnummer, PLZ Wien, Österreich]
E-Mail: [info@vantok.at]
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Beim Besuch der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
2.2 Im Konfigurator
Deine Konfiguration (Kategorie, Maße, Material, Farbe, Ausstattung, Menge) enthält keine Angaben zu deiner Person. Zur Preisberechnung wird sie an unseren Server übermittelt. Ein optional hochgeladenes Foto deines Aufstellorts bleibt in deinem Browser und wird nicht an uns übertragen. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
2.3 Bei einer Bestellung
Für die Bestellung verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, deine Konfiguration und Zahlungsinformationen. Bestellung und Zahlung laufen über unseren Shop-Anbieter Shopify. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
2.4 Kundenkonto
Du kannst optional ein Kundenkonto nutzen. Die Anmeldung läuft über Shopify. Im Konto speichern wir deine E-Mail-Adresse, deine Bestellungen und die Konfigurationen, die du selbst speicherst. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Du kannst gespeicherte Konfigurationen jederzeit löschen und die Löschung deines Kontos per E-Mail verlangen.
2.5 Kontakt
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO bzw. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, wenn die Anfrage eine Bestellung betrifft.
2.6 Fertigung, Lieferung und Montage
Für Fertigung und Zustellung geben wir deine Konfiguration sowie Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer an unseren Fertigungspartner und den Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.
3. Empfänger und Dienstleister
Wir setzen folgende Dienstleister ein:
- Shopify (Shop-System, Kasse, Zahlungsabwicklung und Kundenkonto): Shopify International Limited, Irland. Dabei können Daten auch an Shopify-Gesellschaften in Kanada und den USA übermittelt werden. [Rechtsgrundlage der Übermittlung prüfen und ergänzen.]
- Vercel (Hosting der Website): Vercel Inc., USA. [Rechtsgrundlage der Übermittlung prüfen und ergänzen, z. B. EU-US Data Privacy Framework.]
- [Name des Fertigungspartners, Sitz] (Fertigung)
- [Name des Versanddienstleisters, Sitz] (Zustellung)
- [Buchhaltungs- bzw. Steuerberatungsdienstleister] (Rechnungswesen)
Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO.
4. Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies: Sie halten dich während der Anmeldung und solange du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist angemeldet. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 165 Abs 3 TKG 2021). Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies.
In der Shopify-Kasse setzt Shopify eigene Cookies, die für Kasse und Zahlung nötig sind. Details findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf (§ 132 BAO).
6. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft (Art 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art 16 DSGVO)
- Löschung (Art 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art 21 DSGVO)
Schreib uns dafür an [info@vantok.at]. Du kannst dich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at
7. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern.